三包政策

为了切实保护您的合法权利,完善产品质量民事责任制度,便于履行三包义务和承担责任,请您妥善保存维修卡,凭卡及购车发票可以到售车单位得到三包服务。
一、保修
1、用户应按产品使用手册正确操作使用。凡因制造质量原因导致发生性能故障,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定,由本公司统一履行三包义务。
2、保修原则
    A、凡在保修范围及保修期限以内的故障零部件,符合保修条件的,特约维修及售后服务店必须履行“三包”义务。
①凡属保修范围的服务项目,请您出示售后服务卡及购车发票。
②凡在保修范围及保修期限以外的故障零部件,本公司仍负责修理但酌情收费。
③超三包期以后的电池更新,本公司一律按优惠价供应。但旧电池必须一比一回收,返回电池制造商或销售商,以免污染环境。

二、三包政策
1 三包件:是指 "三包期限内"因质量问题(人为损坏和不可抗拒造成的除外)而更换的有质量缺陷的配件。

2 非三包件(属于下列情况之一的为非三包件):
① 非"追梦鸟"公司配套产品。
② 已超过"三包有效期"的配件。
③ 新件(不含整车开箱破损件。注:散包装不存在开箱破损,因装载不当,运输损坏责任应由运输单位承担。)
④ 经鉴定不符合《追梦鸟电动车三包调换标准》的配件。
⑤ 降价处理的电动车及样品。
⑥ 不可抗拒力、物质腐蚀、人为因素等引起不良及损坏的配件。
⑦ 未经公司同意,擅自改动造成损坏的配件。
⑧ 经检测符合使用标准的配件。
⑨ 不属于三包范围的配件,例如:塑料外观件(不含开箱破损),灯泡、刹车片、前后轮轴承、内胎、车轮辐条、保险管、尾牌、踏皮
及其它属于正常使用中的易损件,消耗品等。

追梦鸟(三包)期限及范围(自客户购车之日起) 整车配件保修范围

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